KIM 2026.01: Neue Oberfläche und KI-Funktionalität

Ein CRM-System sollte Ihrem Vertrieb die Arbeit erleichtern – nicht selbst zur Arbeit werden. Mit dem Release 2026.01 haben wir genau das in den Mittelpunkt gestellt: eine Oberfläche, mit der Ihr Team wirklich gerne arbeitet, und eine KI, die lästige Handarbeit übernimmt, bevor sie überhaupt entsteht. 

KIM zeigt sich in komplett neuem Gewand: ein modernes, aufgeräumtes Design und eine Bedienung, die auf das Wesentliche reduziert ist. Das führt direkt zum Ziel und bedeutet für Sie: schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter, weniger Reibung im Tagesgeschäft und ein Tool, das den aktuellen Anforderungen entspricht. 

KI, die Ihre Daten für Sie pflegt 

Der zweite große Schritt: KIM übernimmt jetzt selbst die Datenpflege. Zum Beispiel können neue Absenderadressen aus eingehenden E-Mails automatisch erkannt, zugeordnet und mit den passenden Datensätzen verknüpft werden – ganz ohne manuelles Nachtragen durch Ihr Team. Oder geben Sie der KI ihren Adressbestand und lassen ihn automatisch auf Aktualität prüfen und mit den richtigen Entscheiderkontaktdaten ergänzen. Das Ergebnis: durchgängig aktuelle Daten als verlässliche Basis für Vertrieb und Kundenservice, und mehr Zeit für das, was wirklich zählt – den Kundenkontakt.

Mit dem neuen MCP-Server geht KIM noch einen Schritt weiter: Ab sofort arbeiten Sie direkt mit Ihren Unternehmensdaten in natürlicher Sprache. Fragen Sie einfach – und erhalten Sie Antworten, die auf Ihren eigenen Daten basieren. Kein Umweg über komplizierte Abfragen, keine technische Hürde. Die KI versteht Ihre Anfragen und liefert präzise Ergebnisse, als würden Sie mit einem Kollegen sprechen. So wird Wissen im Team noch schneller zugänglich und nutzbar.

Und sonst? Auch für den Außendienst gedacht 

Mit der neuen Umkreissuche planen Sie Kundenbesuche so effizient wie nie: Radius eingeben, passende Unternehmen in der Nähe finden, direkt in Google Maps weiterplanen. Ideal für jede Geschäftsreise, bei der Zeit zählt. 

Dazu kommen zahlreiche weitere Verbesserungen rund um Tickets, Dokumente und Compliance, die den Arbeitsalltag im Detail leichter machen – die vollständige Übersicht finden Sie in unserer Feature-Liste zu 2026.01. 

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