KIM 2026.01 – Transparente Prozesse und Konformität

Mit dem neuesten KIM‑Release 2026.01 kommt die Umkreissuche, um Unternehmen innerhalb eines festgelegten Radius sofort zu finden und gezielt Besuche zu planen. Mit den neuen Konformitätsfunktionen werden Preis‑ und Konditionsinformationen in Erfassungs‑E-Mails sowie weitere regulatorische Anforderungen automatisch umgesetzt. Eine vollständige Übersicht aller weiteren Verbesserungen finden Sie in der nachfolgenden Feature‑Liste.

Umkreissuche

Die Umkreissuche erweitert die Unternehmenssuche um einen räumlichen Kontext. Geben Sie einfach einen gewünschten Suchradius ein und starten Sie die Suche entweder aus der Listen‑ oder Kachelansicht oder direkt im Unternehmensdatensatz. Die gefundenen Unternehmen werden anschließend in einer Listen‑ bzw. Kachelansicht präsentiert, sodass Sie schnell entscheiden können, welche potenziellen Kunden Sie bei einer Geschäftsreise besuchen möchten. Mit Google Maps (später auch OpenStreetMap) können Sie die Ergebnisse in Ihrer Planung weiter verfeinern.

Durchlaufzeit von Tickets

Mit dem Ticket‑Erledigungs‑Datum wird jedes Ticket, das Sie als „Erledigt“ markieren, automatisch mit dem aktuellen Datum versehen. Ändern Sie den Status später wieder zurück auf „In Arbeit“, verschwindet das Datum wieder. So haben Sie jederzeit einen klaren Überblick über das tatsächliche Abschluss‑Datum und können die Durchlaufzeit eines Tickets exakt ermitteln. Die Information lässt sich unmittelbar in Berichten auswerten und unterstützt Sie dabei, Service‑Level‑Agreements einzuhalten und Optimierungspotenziale zu erkennen.

Arbeitszeit‑Kennzeichnung im Ticket

Der Arbeitszeit‑Rahmen für Ticket‑Bearbeitungsschritte erweitert das System um die Möglichkeit, bei jedem Bearbeitungsschritt zwischen „Normalzeit“ (z. B. 08:00 – 17:00 Uhr) und „Außerhalb‑Normalzeit“ (z. B. Samstage, frühe Morgen‑ oder späte Abendstunden) zu wählen. Diese Angabe fließt automatisch in die Abrechnung ein, sodass Sie transparent zwischen regulärer und zusätzlicher Arbeitszeit differenzieren können. Die Funktion lässt sich über den CRM‑Parameter TicketStepTimeFrame aktivieren, sodass Sie die Einstellung bedarfsgerecht für Ihre Kunden nutzen können.

Dateibaustein für Erfassungs‑E‑Mail bei Tickets

Die Erfassungs‑E‑Mail mit Dateibaustein ermöglicht es, beim Anlegen eines neuen Tickets sofort eine E‑Mail an den Kunden zu senden, die bereits Preis‑ und Konditionsinformationen enthält. Der zugehörige Dateibaustein wird über einen konfigurierbaren Parameter ausgewählt, sodass Sie je nach Produktpalette unterschiedliche Vorlagen einsetzen können. Der Kunde kennt damit bereits im Vorfeld die anfallenden Kosten und kann sich später nicht mehr über die Berechnung beschweren – Transparenz von Anfang an stärkt das Vertrauen und reduziert Nachfragen.

Was sonst neu ist

Mit KIM 2026.01 erhalten Sie außerdem:

• Profilname wird in der Telefonliste und in der Navigationsleiste hinter dem Benutzernamen angezeigt. 
• KIM‑Administration aus der Cloud: Benutzer‑ und Rollen‑Management kann jetzt direkt im UI erledigt werden (SaaS‑Option). 
• Kontakte werden bei Auflösung eines Unternehmens automatisch auf „ausgeschieden“ gesetzt (Parameter RedundantFieldsDHAdrContact). 
• Verbesserte Branchenauswahl dank Djit‑FilteringSelect‑Control. 
• Backend‑Umstellung: Templates werden jetzt im Service‑Load geladen, um stets aktuelle Daten zu nutzen. 
• Sprechende Fehlermeldungen informieren präzise über fehlende Vorlagen oder Druckvorlagen. 
• Mail‑Verknüpfung: Beim Klick auf eine E‑Mail‑Adresse wird das zugehörige Dokument automatisch verknüpft. 
• Schreibtisch‑Personalisierung: Sie können festlegen, welche Elemente (Dokumente, Sales, Vorgänge) auf Ihrem Schreibtisch angezeigt werden. 
• Direktes Entfernen von Schreibtisch‑Elementen per Symbol. 
• Leere Kommentareinträge werden nicht gespeichert. 
• Belegnummern werden erst beim Speichern eines Dokuments vergeben, um Lücken zu vermeiden. 
• Feld‑Mapping für Druckvorlagen unterstützt nun Tilden in Formeln. 
• Volltextsuche über das neue Filterkriterium FT_SEARCH. 
• Nachträgliche Adresszuordnung prüft periodisch, ob neue Absender‑Mailadressen in KIM hinterlegt wurden. 
• Dynamische Absenderzeile im PDF‑Druck (Feld EnvelopeSenderLine). 
• Direktes Erstellen von Dokumenten (E‑Mail, Besuchsbericht, Telefonnotiz) über einen Plus‑Button. 
• Sendhistorie wird optional unterhalb des Betreffs angezeigt (Parmeter DocEMailShowSendHistory). 
• Serien‑Mails können mit einer eigenen Absenderadresse versehen werden. 
• Meeting‑Punkte lassen sich innerhalb eines Meetings kopieren. 
• Beim Überführen von Vertriebsdokumenten wird die ursprüngliche Dokument‑Nummer als Referenz übernommen. 
• X‑Rechnung unterstützt jetzt die Leitweg‑ID für öffentliche Auftraggeber. 
• PDF‑Druck von Tickets umfasst jetzt alle Bearbeitungsschritte. 
• Schnellere Auswahl von favorisierten Vorgängen in der Projektzeit‑Maske. 
• Absender‑Mailadresse kann in Vorlagen definiert und als Reply‑To übernommen werden.