29Okt Fortschrittlich: Mobiles Leadmanagement bei KULLEN - KOTI

Fortschrittlich: Mobiles Leadmanagement bei KULLEN - KOTI

Zur DeburringEXPO (Fachmesse Entgrat- und Poliertechnologie, Messe Karlsruhe) hat KULLEN - KOTI Leads mit der Mobile-Business-Lösung von DOCHOUSE erfasst und  weiterverarbeitet. KULLEN - KOTI entwickelt mit DOCHOUSE zusammen die für sich passende mobile Lösung. Mit der DeburringEXPO startete der Pilot für mobiles Arbeiten bei KULLEN - KOTI.


Im Rahmen des Projektes wurde bei KULLEN - KOTI ein Mobile-Business-Server aufgesetzt, um bei der Messe die Kontakte per iPad erfassen zu können.  Mitarbeiter konnten Messeberichte mobil erfassen. Die Formulare wurde sofort zur Weiterbearbeitung an den Vertriebsinnendienst gesendet. In einem weiteren Schritt ist geplant, Interessenten automatisch ins DOCHOUSE CRM zu übertragen. Dabei wird automatisch eine neue Aufgabe im  CRM erstellt und der zuständige Mitarbeiter über die Aufgabe per E-Mail benachrichtigt.

 

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Michael Jopke

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