Forschungskooperation zwischen der Universität Koblenz-Landau und DOCHOUSE

DOCHOUSE BRM, die CRM-Lösung für IBM Lotus Notes, steht der Universität Koblenz-Landau in Forschung und Lehre zur Verfügung. DOCHOUSE ist in den Produktivbetrieb der Forschungsgruppe Betriebliche Anwendungssysteme eingeführt und fließt als Beispiel für auf IBM Lotus Notes basierende CRM-Systeme in Forschung und Lehre ein.

Die Forschungsgruppe Betriebliche Anwendungssysteme arbeitet im Bereich der Forschung eng mit der DOCHOUSE GmbH in Projekten zusammen.

„Kooperationen zwischen Softwareindustrie und Universitäten sichern eine zielgerechte, zukunftsorientierte Ausbildung von Nachwuchskräften.“ so Professor Dr. Petra Schubert. „DOCHOUSE und die Universität in Koblenz haben sich im Bereich kollaborativer Software zusammengeschlossen, um die Anforderungen der nächsten Generation an CRM-Systemen zu definieren.“

Die Forschungsgruppe Betriebliche Anwendungssysteme der Universität Koblenz-Landau beschäftigt sich in ihrem Forschungsgebiet Business Collaboration auch mit der unternehmensübergreifenden Sicht auf Anwendungssysteme. Hier stehen unter anderem Themen wie Interorganisationssysteme, Dokumentenstandards, Geschäftsprozessintegration und Einsatz von Internettechnologien im Fokus der Betrachtung. In der Forschungsgruppe wird speziell das Optimierungspotenzial für den deutschen Mittelstand in Prozessen zwischen Kunden und Lieferanten untersucht.

Für Wolfgang Brugger, Geschäftsführer der DocHouse GmbH, eine ideale Kooperation: „Mit IBM Lösungskompetenz sind wir schon über 20 Jahre erfolgreich unterwegs und für die Universität in Koblenz ein starker Partner aus der IT-Wirtschaft. Für DOCHOUSE werden neue Zielgruppen erschlossen und mit dem Einsatz von IBM Lotus Software (IBM Collaborative Solutions) und unserer CRM-Lösung gibt es Potential für gemeinsame Projekte. Besonders interessant ist vor allem, dass sich reale Szenarien in den Forschungslaboren abbilden lassen. Das Zusammenspiel von CRM und ERP oder anderen Anwendungssystemen sowie die Simulationen mit Echtdaten in Performance-Tests sind so jederzeit mit den verschiedensten Herstellersystemen möglich, um nur einige Beispiel zu nennen!“

Die inhaltliche Nähe der wirtschaftlichen Betätigung der DOCHOUSE GmbH und der Forschung der Forschungsgruppe Betriebliche Anwendungssysteme ermöglichen eine enge Zusammenarbeit.

Aktuelles Forschungsthema

Zusammen mit der Universität Koblenz-Landau arbeiten wir gerade an einer konfigurierbaren und automatisierten Schnittstelle zwischen IBM Lotus Quickr und DOCHOUSE BRM / IBM Lotus Notes. Die Schnittstelle eröffnet die Möglichkeit, Informationen / Dokumente bidirektional zwischen den beiden Systemen auszutauschen.