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Aktuelles
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CRM und Mobile Business überall und geräteunabhängig
Geschäftsprozesse müssen heute auf mobilen Endgeräten genauso transparent abgebildet werden können, wie man das von Desktop- oder Notebook-Systemen gewohnt ist. Angefangen von der Bereitstellung von Medieninhalten bis hin zu komplexen workflowgesteuerten Businessprozessen wird der Tablet-PC immer mehr zum Alltag-Arbeitsgerät.
Stufe für Stufe zum Erfolg
Die Deutschen Treppenbautage 2011 waren für den Bundesverband der Treppen- und Geländerbauer ein großer Erfolg. Die etwa 115 Teilnehmern erlebten zwei volle Tage mit interessantem Programm. Die Möglichkeiten zur Steigerung des Geschäftserfolgs waren ein wichtiger Teil der Veranstaltung.
BRM/CRM: DocHouse 3.4 ist veröffentlicht
Mit DocHouse 3.4 wird das collaborative CRM der DocHouse GmbH um wichtige Funktionsmerkmale ergänzt. Die wohl bemerkenswertesten Neuerungen sind das konfigurierbare Berechtigungskonzept und die Office-Integration innerhalb von DocHouse. Außerdem wurde das Webmodul um einige nützliche Features erweitert. Das macht mobile Arbeit mit Adressen, Dokumenten und Aktiviäten noch viel einfacher.
Universität Koblenz kooperiert mit IBM
Die Universität Koblenz und IBM richten mit dem IBM Institute for Business Collaboration das weltweit erste Hochschul-Competence Center auf Basis von IBM Technologien ein. Dabei unterstützt IBM die Forschungsgruppe Betriebliche Anwendungssysteme unter anderem durch eine Doktorandenstelle, Hard- und Software sowie technischem Know How.
Veraltete CRM-Systeme kaum von Nutzen
Die meisten Unternehmen wollen ihre Kundenbeziehungen verbessern - doch ihre veralteten CRM-Systeme sowie Kostensenkungen stehen diesem Ziel im Weg. Laut einer Studie von Pegasystems können Unternehmen mit dem traditionellen CRM-Ansatz ihre Geschäftsziele kaum erreichen.
CRM-expo 2009
CRM-expo 2009: DocHouse 3.3 auf dem Messestand von KUMAtronik Software und Partnern
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